解决方案 -智慧政务-12345热线平台

12345热线平台

产品概述


融合呼叫中心、市长信箱、在线客服等多渠道,结合派单流转系统,全面实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。搭建群众与政府沟通桥梁,助力打造阳光型政府。


架构体系



产品特点


  • 有机融合政府管理职能及智慧城市。
  • 多种先进技术确保服务行业领先。
  • 强大团队及完善机制确保优质服务。


核心价值


  • 是政府履行行政职能、提供公共服务的重要载体;
  • 是服务群众、联系群众、问计群众的有效途径;
  • 是便捷于民、延伸服务、阳光行政的完善提升;
  • 是优化发展环境、加强和创新社会管理,建设和谐社会的重要举措。


目标用户


各级政府部门